Ultimamente ho ricevuto parecchie segnalazioni riguardo ad un possibile malfunzionamento della funzione di recupero delle password.

Tali segnalazioni sono inesatte, il recupero password funziona correttamente


La funzione di recupero password è una funzione semiautomatica.

E' accessibile al seguente indirizzo RECUPERO PASSWORD.

Per ricevere la password è necessario completare i vari campi della pagina con gli appositi dati;
è obbligatorio indicare:
- come indirizzo per le risposte, l'indirizzo utilizzato durante la registrazione del personaggio
- come oggetto del messaggio e/o testo del messaggio il nome del personaggio di cui si vuole conoscere la password.
- completare l'apposito campo antispam con il codice di controllo che verrà generato dinamicamente all'accesso della pagina
Una volta completati i vari campi premere invio.

Il sistema a questo punto provvederà a generare una email che verrà inviata ad un indirizzo di servizio dello staff di Quarta Era.

Le email inviate dal "Recupero Password" vengono lette da delle persone reali che provvedono a rispondere all'indirizzo indicato per la risposta.
Essendo una persona reale a rispondere al messaggio è possibile che possano passare anche dei giorni prima che vi giunga una risposta, dipende dal carico di lavoro che interessa quella persona in quel determinato momento.

Vi sono poi dei casi in cui non viene data risposta al messaggio inviato dal recupero password:
- l'indirizzo email non corrisponde all'email di registrazione (possibile tentativo di rubare la password ad un altro pg)
- il messaggio non è completo nelle sue parti, es. nome del personaggio mancante.

Ovviamente se l'indirizzo email indicato per la risposta è scritto in modo errato o non è più attivo sarà impossibile poter inviare una mail con i dati relativi a quel personaggio.

Per evitare questo tipo di problemi è bene cercare di utilizzare degli indirizzi email che vengono mantenuti attivo o inviarmi una richiesta di cambio indirizzo email prima che questo scada.

Spero di aver chiarito un po' di dubbi sulla questione.

ah tutto chiaro adesso.
per quanto riguara le mail di iscrizione di nuovi personaggi invece? son giorni che provo a crearne, ma nonostante abbia usato piu mail di registrazione non è mai arrivato nulla, nemmeno nella casella antispam. è un problema solo mio?